Status d. o. o. Metlika već od 1995. godine ponosno stoji iza svojih proizvoda, koji su razvijeni i napravljeni u Sloveniji. U dokaz kvalitete proizvoda svojim kupcima jamčimo Status garanciju. 3-godišnja garancija na sve kuhinjske pribore te vakuumske aparate Home 280 i Solid 300. 3-godišnja garancija također vrijedi na vakuumske posude i pribore za dom, koji su napravljeni u Sloveniji. Za sve ostale električne proizvode vrijedi 2-godišnja garancija. Garancija ne vrijedi za proizvode drugih proizvođača.

Uvjeti ostvarivanja garancije

 

Jamstvo traje 3 godine počinje teći od datuma isporuke proizvoda kupcu i vrijedi samo za proizvode koji su korišteni u skladu s uputama za uporabu. Uvjet za ostvarivanje jamstva je račun s datumom kupnje i vidljivim proizvodom. Opisani jamstveni uvjeti vrijede samo na području Republike Hrvatske u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

3-godišnje jamstvo pokriva sve troškove povezane s popravkom ili zamjenom pokvarenih dijelova proizvoda s dokazanim greškom, uključujući troškove slanja proizvoda. Obvezujemo se da ćemo kvarove i nedostatke otkloniti najkasnije u 30 dana od primitka proizvoda u servisni centar.

Proizvod koji neće biti popravljen u spomenutom roku, zamijenit ćemo po vašoj želji novim ili ćemo vam vratiti plaćeni iznos. Ako za vraćeni proizvod više ne bude moguće nabaviti rezervne dijelove ili zamjenski proizvod, zamijenit ćemo ga proizvodom s sličnom funkcijom ili ćemo vam pokloniti vaučer za kupnju u našoj trgovini u vrijednosti vraćenog proizvoda.

Molimo vas da nas prije vraćanja proizvoda obavijestite na trgovina@status.si, jer ne preuzimamo odgovornost za proizvode vraćene bez prethodnog dogovora i odobrenja. Također ne odgovaramo za proizvode izgubljene tijekom transporta, stoga vas molimo da se pobrinete da su svi vraćeni proizvodi prikladno upakirani i poslani s mogućnošću praćenja putem Hrvatske pošte.

Izuzetak

Jamstvo ne vrijedi za proizvode drugih proizvođača koje prodajemo u Statusovoj trgovini ili na www.status.si (svi navedeni proizvodi su odgovarajuće označeni odnosno jasno je da nisu proizvedeni u Statusu). Jamstvo ne pokriva oštećenja nastala zbog nepravilne upotrebe, nemara, nepoštivanja uputa i neovlaštenog zadiranja u proizvod. Jamstvo također ne pokriva uobičajeno trošenje (ogrebotine) i održavanje (čišćenje, podmazivanje) te sljedeće iznimke:

• vakuumske vrećice i folija, koje su bile korištene za kuhanje;
• vakuumske vrećice i folija, koje su korištene više puta.

Nadomjestne ručke i ventili za vakuumske posude: Ako ih izgubite, zaboravite, poklonite susjedu ili ih je pojeo pas, nove ćemo vam poslati besplatno, samo pitajte. Naravno, u količinama prikladnim za kućanstvo.

2-godišnje jamstvo na vakuumske aparate

Na sve Statusove vakuumske aparate (osim iznimaka navedenih u nastavku) i električne pumpe vrijedi garancija 2 godine. Obveza vrijedi od dana kupnje i ne pokriva pravo na ostvarivanje garancije, ako dođe do kvarova zbog nepoštivanja uputa za korištenje, njege i čišćenja ili zbog nepravilne upotrebe ili upotrebe u druge svrhe, kao što je predviđeno. Za ostvarivanje garancije potrebno je obavezno priložiti račun, stoga ga pri kupnji sačuvajte.

3-godišnja garancija na sve vakuumske i kuhinjske pribore te vakuumske aparate Home 280 i Solid 300

Jamčimo da su naši pribor napravljeni prema standardima najviše kvalitete, stoga stojimo iza njih s 3-godišnjom Status garancijom. Možete je ostvariti za rezače i vakuumske pribore koje ste koristili u skladu s uputama za uporabu. Za dodatne informacije nazovite nas na 080 18 38.

5-godišnje jamstvo na profesionalni vakuumski aparat Provac 360

Status Provac 360 je profesionalni vakuumski aparat, razvijen i napravljen u Statusu, s mnogim patentiranim poboljšanjima. Budući da vjerujemo u slovensku kvalitetu te njegovu snagu i izdržljivost, za Provac 360 vrijedi 5 godina garancije. Uvjeti za ostvarivanje garancije su isti kao i kod ostalih vakuumskih aparata.